Privacybeleid

Privacyverklaring Smoke Monkey

Welkom bij de privacyverklaring van Smoke Monkey. Wij zijn een onafhankelijke lekdetectie-instantie en verdeler van nevel/rookvloeistof en toebehoren voor rookgeneratoren. Ook zijn wij officiële verdeler van Trotec producten. In deze verklaring leggen we uit hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen. We vinden het belangrijk dat je weet hoe we jouw gegevens behandelen, zodat je zelf kunt beslissen hoe je hiermee omgaat. Mocht je vragen hebben of je ongemakkelijk voelen over het gebruik van jouw gegevens, neem dan gerust contact met ons op via info@smokemonkey.be.

A. Doelen van Gegevensverzameling

Smoke Monkey verzamelt persoonsgegevens voor verschillende doeleinden, die hieronder worden toegelicht:

1. Nieuwsbrieven versturen
   Smoke Monkey stuurt zowel commerciële als informatieve nieuwsbrieven via e-mail. Voor de verzending verzamelen we je voornaam en e-mailadres via een formulier op onze website. Ook kun je mondeling of schriftelijk gevraagd worden je aan te melden voor de nieuwsbrief.

2. Contact opnemen
   Wanneer je contact opneemt via onze website, verzamelen we de gegevens die nodig zijn om je een voorstel of dienst aan te bieden. Dit kan je naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer en projectomschrijving omvatten.

3. Website Analytics
   Om onze website te verbeteren, verzamelt Smoke Monkey gegevens via Google Analytics. Deze gegevens zijn anoniem en bevatten bijvoorbeeld informatie over de duur van je bezoek en de pagina's die je bezoekt. Dit helpt ons de gebruikerservaring te verbeteren.

B. Bewaren van Gegevens

• Contactgegevens: De gegevens die je meestuurt bij het opnemen van contact, zoals je naam en e-mailadres, worden opgeslagen op onze mailserver en bewaard tot maximaal twee jaar.
• Analyticsgegevens: De gegevens verzameld via Google Analytics worden anoniem bewaard en blijven onbeperkt beschikbaar binnen Google Analytics.

C. Beveiliging van Gegevens

Smoke Monkey neemt de beveiliging van jouw persoonsgegevens serieus. Er worden geen fysieke kopieën van je gegevens gemaakt. Alle gegevens worden beheerd in de genoemde systemen en software, en zijn beveiligd met wachtwoorden en waar mogelijk met tweestapsverificatie. De apparaten die toegang hebben tot je gegevens zijn beveiligd met een wachtwoord en/of vingerafdruk. Alleen de noodzakelijke apparaten hebben toegang tot jouw gegevens.

D. Jouw Rechten

Als klant heb je verschillende rechten met betrekking tot jouw gegevens:

1. Recht op inzage
   Je hebt altijd het recht om in te zien welke gegevens wij van jou hebben opgeslagen. Neem contact met ons op via e-mail of telefonisch voor een overzicht van je gegevens.

2. Recht op rectificatie
   Kloppen je gegevens niet of zijn ze veranderd? Dan kun je ons vragen om ze te corrigeren. Je kunt je gegevens voor de nieuwsbrief aanpassen via de URL onderaan iedere e-mail.

3. Recht op overdracht
   Als je jouw gegevens wilt overdragen aan een andere partij, kun je dat bij ons aanvragen. Wij zullen alle benodigde gegevens overdragen aan de nieuwe partij.

4. Recht op wissen van gegevens
   Wil je niet dat jouw gegevens bij Smoke Monkey worden opgeslagen? Dan kun je vragen om je gegevens te laten wissen.

5. Recht op bezwaar
   Als je wilt dat Smoke Monkey stopt met het gebruiken van jouw gegevens, kun je bezwaar maken.

6. Recht om een klacht in te dienen
   Heb je klachten over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of contact met ons opnemen via info@smokemonkey.be.

E. Plichten van Smoke Monkey

Smoke Monkey verwerkt persoonsgegevens op basis van een gerechtvaardigd commercieel belang, bijvoorbeeld voor het aanbieden van onze diensten via e-mail. We zullen jouw gegevens nooit verkopen aan derden. De verplichte gegevens voor het aanbieden van diensten zijn minimaal; bijvoorbeeld, je e-mailadres is nodig voor het versturen van nieuwsbrieven. Zonder deze gegevens kunnen we de desbetreffende dienst niet leveren.

Indien we jouw gegevens met andere partijen moeten delen voor de uitvoering van een dienst, zullen we eerst jouw toestemming vragen.

Smoke Monkey behoudt zich het recht voor om gegevens te verstrekken wanneer dit wettelijk vereist is, of om onze rechten, eigendom of veiligheid te beschermen. We streven er echter altijd naar om jouw privacy zoveel mogelijk te respecteren.